先给一份不会被误读的清单
开发商很少直接拒绝。更常见的是:清单被确认收到,然后只做了一小部分工作,就悄悄销项。应对办法是一份无法被误读的清单:每一项都编号,按房间和立面定位,附照片,按严重程度分级,并给出具体的整改方式。“二号卧室44块砖中6块空鼓,重新铺贴”没有任何解读空间;“部分瓷砖松动”则什么都可以解读。
趁筹码还在手里时使用它
交房前,开发商需要您的签字和尾款。这是买家拥有的最大筹码,也正因如此,验房应安排在交房预约的前几天,而不是之后。
许多合同允许在所列缺陷整改完毕前推迟交房,或针对缺陷保留一部分款项。您的合同是否有此条款——以及如何使用而不让自己违约——应在交房日之前请教泰国房产律师,而不是之后。切勿在没有咨询的情况下直接停止付款。
一切书面化,并注明日期
用WhatsApp约时间进场没问题,但每一项重要的约定都应通过电子邮件确认:缺陷清单、开发商的确认、完工日期以及您复查的日期。一份注明日期的书面记录,能让日后的投诉或索赔简单明了。
复验,而不是听信对方的说法
当开发商说已经整改完毕时,逐个核对每一个编号,并把每一项记录为已整改、整改不到位或未整改。只发一次的清单是请求;由复验验房师逐项核对的清单才是义务。这份更新后的记录,就是您签字的依据,或投诉升级的凭据。
公寓业主:让公寓法人参与
公共部分的缺陷——屋顶、立管、电梯、公共防水——不只是您一个人的事。除了报告给开发商,也要报告给管理该楼宇的公寓法人(物业管理机构),让楼宇自己的记录显示问题是何时提出的。
如果仍然没有整改
逐步升级,每一步都保留书面记录:
- 一封正式函件,列明未整改的项目、编号和合理的期限
- 由泰国房产律师发出同样内容的函件,开发商往往会更加重视
- 向泰国消费者保护委员会办公室(OCPB)投诉,该机构受理针对房地产开发商的投诉
- 诉讼,作为最后手段,且只在获得法律意见后进行

