规模为何改变一切
一栋别墅一天就能验完，缺陷清单交给一位现场经理即可。拥有一百个或更多单元的公寓楼则完全是另一回事。多个工种同时在楼内施工，各单元完工时间不一，每个工种都希望自己的工作尽快被验收，好拿到款项、转场离开。如果没有统一的检查，同一个缺陷会在一个又一个单元中被漏掉，而开发商会在最糟糕的时刻发现它：买家开始进场的时候。
大型项目需要的是：每个单元采用同一标准，每个单元都有记录，并有专人负责推动这些记录，直到每一项问题都关闭。
Sunny Moon：我们为Siam Noble担任现场“眼睛”
我们目前代表Siam Noble参与普吉岛Sunny Moon公寓项目，Siam Noble是负责各单元木作工程的公司。有100多个单元要完成，Siam Noble需要每个单元的木作都经过检查、必要时完成整改，并作为已完工交给开发商——而且之后不再出问题。
我们的角色是担任他们在项目上的“眼睛”。我们依据书面清单检查每个单元的木作，用照片和明确的位置记录任何需要处理的问题，并与Siam Noble的现场团队合作完成整改。某个单元的木作检查合格后，便连同一份清晰的记录交给开发商。
每个单元检查哪些内容
固定木作往往是单元内的最后一个工种，也是买家最容易看到的部分之一，所以小问题也很重要。检查依据我们公开的验房清单中的木作部分：
- 柜体与结构之间的固定
- 柜门和抽屉的对齐、缝隙，以及整排的一致性
- 铰链、缓冲闭合功能和门扇开启空间
- 抽屉滑轨：顺滑、水平、可完全拉出
- 台面接缝、开孔、密封和支撑
- 衣柜内部：挂衣杆、层板和固定件
- 拉手和五金件安装到位、对齐且牢固
- 板面饰面、封边、收口条和可见损伤
整个项目一份记录
每个单元都有自己的报告，整个项目汇总在一份清单上，显示哪些单元已通过、哪些仍有遗留问题，以及具体是什么问题。现场团队清楚知道下一步该去哪里，客户也能一目了然地看到进度，而不必依靠口头传达。您可以在我们的样本报告中查看报告格式。
与现场团队协作
发现缺陷只是工作的一半。在大型项目中，价值在于让问题得到快速、妥善的修复。我们与现场团队商定需要做什么，检查整改后的工作，只有达到标准才让单元通过。这与我们项目管理服务背后的做法相同，我们的缺陷整改管理指南对此有更详细的说明。
独立，只代表一方
在任何一个单元上，我们只代表一方，绝不两边兼顾。在Sunny Moon项目上，我们代表Siam Noble检查其木作工程，这意味着我们的检查必须细致，原因很简单：我们漏掉的任何问题最终都会回到我们的客户身上。对开发商、总承包商和专业分包商来说，同样的独立性让签字验收真正有分量。