Почему масштаб меняет всё
Одну виллу можно проверить на дефекты за день и передать перечень одному прорабу. Кондоминиум на сто и более квартир — совсем другая работа. По зданию одновременно идут несколько подрядчиков, квартиры завершаются в разное время, и каждый подрядчик хочет, чтобы его работу приняли, оплатили и отпустили на следующий объект. Без единой проверки один и тот же дефект пропускают в квартире за квартирой, а застройщик обнаруживает его в самый неудачный момент — когда приходят покупатели.
Крупному проекту нужны единый стандарт для каждой квартиры, отдельная запись по каждой из них и человек, чья работа — вести эти записи, пока не будет закрыт каждый пункт.
Sunny Moon: наш контроль на объекте для Siam Noble
Сейчас мы работаем на проекте кондоминиума Sunny Moon на Пхукете от имени Siam Noble — компании, отвечающей за столярные работы и встроенную мебель в квартирах. Квартир больше 100, и Siam Noble нужно, чтобы столярные работы в каждой из них были проверены, при необходимости исправлены и переданы застройщику как завершённые — без проблем, которые всплывут позже.
Наша роль — быть их глазами на объекте. Мы проверяем столярные работы в каждой квартире по письменному чек-листу, фиксируем всё, что требует внимания, с фотографиями и точным расположением, и вместе с бригадой Siam Noble на объекте добиваемся устранения замечаний. Когда столярные работы в квартире проверены и приняты, квартира передаётся застройщику вместе с чистым отчётом.
Что мы проверяем в каждой квартире
Встроенная мебель часто монтируется в квартире последней и одной из первых бросается в глаза покупателю, поэтому мелкие недочёты здесь важны. Проверка идёт по разделу «Столярные изделия» нашего опубликованного чек-листа инспекции:
- Крепление модулей и корпусов к конструкциям здания
- Выравнивание дверец и ящиков, зазоры и их равномерность по всему ряду
- Петли, работа доводчиков и свободное открывание дверец
- Направляющие ящиков: плавный ход, горизонтальность и полное выдвижение
- Стыки столешниц, вырезы, герметизация и опоры
- Наполнение шкафов: штанги, полки и крепёж
- Ручки и фурнитура: установлены, выровнены и надёжно закреплены
- Отделка панелей, кромка, подгонка к стенам и видимые повреждения
Единый учёт по всему проекту
На каждую квартиру составляется отдельный отчёт, а весь проект сводится в одну ведомость: какие квартиры приняты, по каким остались замечания и какие именно. Бригады точно знают, куда идти дальше, а заказчик видит ход работ с одного взгляда, а не полагается на устные заверения. Формат отчётов можно посмотреть в нашем образце отчёта.
Работа с бригадой на объекте
Найти дефекты — только половина дела. На крупном проекте ценность в том, чтобы их устранили быстро и правильно. Мы согласовываем с бригадой, что нужно сделать, проверяем исправленную работу и принимаем квартиру только тогда, когда она соответствует стандарту. На этом же подходе построена наша услуга управления проектами, а подробнее о нём рассказано в руководстве об устранении дефектов.
Независимо и на одной стороне
По каждому отдельному объекту мы представляем интересы только одной стороны, никогда обеих. На Sunny Moon мы работаем на Siam Noble по их столярным работам, и наши проверки тщательны по простой причине: всё, что мы пропустим, вернётся к нашему клиенту. Для застройщиков, генподрядчиков и специализированных подрядчиков именно такая независимость придаёт приёмке вес.
Ведёте крупный проект?
Если вы застройщик, готовящий здание к сдаче, подрядчик, которому нужно сдать свой объём работ, или инвестор, покупающий несколько квартир, мы проверим каждую квартиру по единому стандарту и будем вести учёт, пока все замечания не будут закрыты. Как мы формируем стоимость и организуем работу, смотрите на странице приёмка нескольких объектов, а если здание ещё строится, прочитайте о проверках на этапе строительства.