Квартира
~100 пунктов проверки · 3–4 часа на объекте
- Полная инспекция квартиры
- Тепловизионное обследование и замеры влажности
- Проверка всех систем в работе
- Отчёт в течение 48 часов
Сюрвейер с британской квалификацией · Работаем на Пхукете
Инспекция перед приёмкой по 100–150 пунктам, которую проводит сюрвейер с британской квалификацией и 20-летним опытом в строительстве и технической экспертизе зданий, по британским стандартам — чтобы дефекты остались проблемой застройщика, а не вашей.
Пока вы не подписали акт, застройщику что-то нужно от вас. После подписания уже вам что-то нужно от него. В этот момент меняется весь характер разговора.
Финальный платёж — единственный реальный инструмент давления у покупателя. Как только он прошёл и переоформление подписано, дефект перестаёт быть условием завершения сделки и превращается в услугу, о которой вы просите. Та же трещина, тот же неисправный насос, тот же пустотелый пол — но теперь расходы и хлопоты ложатся на вас.
В тайских договорах на новостройки гарантийный период на устранение дефектов ограничен, и отсчитывается он от даты приёмки, а не от того дня, когда вы что-то заметили. Неисправности, вызванные сезоном муссонов, обычно проявляются лишь через несколько месяцев. Задокументированный перечень дефектов, датированный днём приёмки, — именно то, что оставляет эти пункты в рамках гарантии, а не за её пределами.
Пустое, только что убранное помещение почти ничего не показывает. Уклоны к трапам, нахлёсты и заведения гидроизоляции на стены, оборудование бассейна и уравнивание потенциалов, пустоты в стяжке под плиткой, заземление во влажных зонах — ничего из этого не увидит покупатель, обходящий объект вместе с агентом. И всё это обходится дорого, когда объект уже ваш.
Мы выезжаем на объект до приёмки, как правило на неделе, когда она назначена, и проходим структурированный чек-лист, рассчитанный на тип недвижимости: около 100 пунктов для квартиры, 150 и более для большой виллы с бассейном. Инженерные системы проверяются в работе, а не на глаз: открываем краны, проверяем розетки на полярность и заземление, тестируем УЗО на срабатывание, гоняем кондиционеры до заданной температуры, прогоняем оборудование бассейна через полный цикл, простукиваем напольную плитку на пустоты, а всё, что вызывает сомнения, проверяем влагомером и тепловизором. Каждый пункт фиксируется как «норма», «дефект» или «замечание», и в течение 48 часов вы получаете отчёт с фотографиями.
Соседняя сухая стена показывает 8–11%. Именно такая цифра превращает спор в предписание об устранении.
Назначается под дату вашей приёмки. Полная инспекция, включая бассейн, оборудование, наружные работы и водоотведение, чтобы перечень дефектов ушёл застройщику, пока финальный платёж ещё не внесён.
Проверка квартиры, а также тех частей общих зон, которые касаются вас: стояк, ваша канализация, порог и гидроизоляция балкона, трасса отвода конденсата от кондиционера и расположение счётчиков.
До того как вы возьмёте на себя обязательства по вилле или квартире на перепродаже. Что ремонтировалось, что было скрыто, что вот-вот потребует вложений — изложено прямо, чтобы вы могли учесть это в цене предложения или отказаться от сделки.
Гарантийный срок ещё идёт, а что-то не так. Мы проводим инспекцию, грамотно документируем проблему со ссылкой на договор и выдаём отчёт, по которому застройщик может действовать, а не спорить.
У инспектора, который заодно берётся за устранение дефектов, есть причина их находить. У того, кто работает в связке с застройщиком, — причина их не находить.
Оба необъективны, только в противоположных направлениях. Мы получаем фиксированную плату за инспекцию от одной стороны по каждому объекту и ничего не берём ни у кого другого.
Двадцать лет я работаю в строительстве, технической экспертизе зданий и управлении проектами, в основном на объектах, где дефект находили до того, как его увидит заказчик, а не после. Этот опыт и есть весь продукт. Именно благодаря ему глухой звук плитки — это запись о неполном клеевом слое, а не пожатие плечами; неправильный уклон дренажа конденсата — предсказуемое пятно на потолке через двенадцать месяцев; а отсутствующее уравнивание потенциалов у бассейна — вопрос, который нужно поднять до того, как кто-то в нём искупается. У меня британская квалификация, и я работаю по британским стандартам, применяя их к тому, как здания реально строятся здесь.
Отзыв в Google (на английском)For anyone buying property, Michael is exactly the advocate you’ll want in your corner when dealing with developers or contractors. … He knows his stuff, straight talking, no nonsense.
Отзыв в Google (на английском)Great service, punctual, detailed and reliable. Highly recommend.
Сообщите дату приёмки, и мы назначим инспекцию под неё — в идеале за несколько дней, чтобы успеть передать перечень дефектов и при этом ещё удерживать финальный платёж.
От трёх до шести часов на объекте в зависимости от недвижимости, для большой виллы — дольше. Каждая система проверяется под нагрузкой, а не только визуально. Вы можете присутствовать.
Перечень дефектов с фотографиями в течение 48 часов. Каждый дефект привязан к помещению и стене, классифицирован по степени серьёзности, снабжён рекомендацией по устранению и номером.
Вы передаёте перечень застройщику. Мы возвращаемся, проверяем каждый пункт по его номеру и сообщаем, что исправлено, что исправлено плохо, а что тихо проигнорировано.
Обезличенный фрагмент отчёта о приёмке виллы. Формат и есть продукт: прораб застройщика должен иметь возможность работать по нему, не задав вам ни одного вопроса.
Та же инспекция по британским стандартам — на весь жилой комплекс, а также управление проектом, чтобы довести работы до конца.
Каждый объект в корпусе, очереди или комплексе проверяется, описывается в отчёте и инспектируется повторно, пока не будет готов к подписанию акта приёмки. Для застройщиков, подрядчиков, отделочных компаний и инвесторов.
Пакеты для нескольких объектов →Устранение дефектов, отделка и ремонт, представительство на объекте для владельцев за рубежом и строительство с нуля до сдачи — по британским стандартам.
Управление проектами →Независимые проверки на каждом этапе строительства виллы или квартиры — фундамент, конструкции, гидроизоляция, черновой монтаж инженерных систем и отделка — до того, как работы будут скрыты.
Поэтапные инспекции →Фото- и видеофиксация имущества и состояния арендуемого объекта при заселении и соответствующий акт при выезде, чтобы вопрос с депозитом решался на основании доказательств.
Опись имущества →Цены в тайских батах, всё включено, за одну инспекцию и следующий за ней отчёт.
~100 пунктов проверки · 3–4 часа на объекте
~130 пунктов проверки · 5–6 часов на объекте
150+ пунктов проверки · полный день на объекте
Как только застройщик назовёт вам период приёмки, даже предварительный. Саму инспекцию лучше провести за три–семь дней до назначенной приёмки: достаточно поздно, чтобы объект был действительно готов, и достаточно рано, чтобы вы получили отчёт и передали перечень дефектов, пока финальный платёж ещё не внесён. Инспекции сильно концентрируются в конце месяца и квартала, потому что застройщики стараются завершить сделки к этим датам, и расписание заполняется. Если ваша дата сдвинется — а так бывает часто, — мы перенесём инспекцию бесплатно.
Да, и это имеет смысл, если застройщик это разрешает. Присутствие сюрвейера превращает осмотр из церемонии подписания в технический разговор, и дефекты обсуждаются, а не откладываются на потом. Это согласовывается при заказе и оплачивается отдельно в зависимости от необходимого времени, поскольку приёмка может занять несколько часов. Большинство покупателей сначала заказывают полную инспекцию, а затем приглашают инспектора на осмотр, уже имея отчёт на руках, — это гораздо более сильная позиция.
Такое случается, но почти всегда решается. Договор купли-продажи даёт вам право осмотреть приобретаемую недвижимость до её приёмки и привести с собой кого угодно. Отказ — это обычно решение прораба, принятое не на его уровне, а не позиция компании, и письменный запрос от вас со ссылкой на договор, как правило, решает вопрос в течение дня. Если в доступе действительно отказывают, сам этот отказ стоит зафиксировать письменно до того, как вы что-либо подпишете: застройщик, который не хочет показывать объект независимому сюрвейеру, тем самым вам что-то сообщает.
Именно для этого и создан формат отчёта. Каждый пункт сфотографирован, привязан к помещению и стене, а там, где это можно измерить, подкреплён показанием: процент влажности, уклон в миллиметрах на метр, тепловизионный снимок, время срабатывания УЗО. С этим очень трудно спорить, поэтому большинство споров исчезают уже на этапе отчёта. Если остаётся реальное техническое разногласие, мы изложим обоснование письменно для застройщика или вашего юриста, а если пункт выходит за рамки нашей компетенции, мы прямо об этом скажем и подскажем, какого специалиста привлечь.
Сообщите дату, указанную в уведомлении о приёмке, и мы спланируем всё от неё.